Muito além de somente uma novidade, a chegada do TikTok Shop no Brasil inaugura um novo capítulo para o e-commerce: o consumo através da conexão. A rede social, que já foi conhecida por dancinhas e conteúdos diversos, se prepara para esta transição há algum tempo — afinal, com todas as informações à disposição do consumidor, […]
TikTok Shop: um novo capítulo no e-commerce Read More »
Faltam poucos dias! A contagem regressiva para a Black Friday 2023 já começou. Se você acompanhou nossos conteúdos — aqui no blog ou em nosso LinkedIn —, você já está preparado e ansioso para este evento que promete movimentar o mercado brasileiro de vendas, especialmente o e-commerce. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Google,
Você já ouviu falar em Customer Experience? Se sim, provavelmente você também já é familiarizado com as siglas CX e CS — este, por sua vez, é medido através do sucesso do cliente (Customer Sucess). A tendência do e-commerce traz consigo termos que, muitas vezes, não são tão entendíveis assim. No entanto, mesmo sem dominar
A relevância da Black Friday é inegável para o e-commerce brasileiro. No ano passado, a expectativa era de que arrecadação e relevância superassem a edição de 2021. O evento, no entanto, apresentou um faturamento total de R$ 6,1 bilhões; montante que poderia ser maior, mas o fato da Black Friday 2022 ter coincidido com a
Estratégias para a Black Friday 2023: saiba as tendências e escale seu e-commerce Read More »
Estamos em setembro. Isso significa que, quando você menos esperar, já é hora de enfeitar a casa para o Natal ou até mesmo anotar os votos e desejos de ano novo. O tempo passa rápido, seller, mas enquanto essas datas ainda não chegam, acendemos um alerta para você: está na hora de se preparar para
Já é hora de se preparar para a Black Friday? Read More »
Você já ouviu falar em omnichannel? Se sua operação está no ambiente online, em algum momento já deve ter se deparado com alguns termos deste “universo à parte”. Em resumo, omnichannel nada mais é do que colocar o cliente como centro da operação ao investir em personalizar sua experiência, além de manter contatos on e
Tem gente no processo: como humanizar seu e-commerce e fidelizar clientes Read More »
A primeira grande data do segundo semestre já está aí! O Dia dos Pais é uma super oportunidade para alavancar as vendas do seu e-commerce e aquecer os motores para os meses seguintes, que ano a ano seguem sendo os mais movimentados no comércio online — como é o caso da Black Friday, por exemplo.
Quem está no mundo do e-commerce sabe muito bem que existem períodos em que as vendas de certos produtos ficam muito aquecidas, enquanto outros enfrentam recessões maiores. É exatamente este fenômeno que chamamos de sazonalidade. Datas comemorativas, questões culturais e também climáticas geralmente são grandes promessas sazonais de alta performance nas vendas. Por isso, saber
Sazonalidade no e-commerce: como aproveitar as oportunidades disponíveis ao longo do ano Read More »
Uma das datas mais esperadas do comércio está batendo à porta do e-commerce: o Dia dos Namorados. Esta é uma grande oportunidade para elevar as suas vendas mas, para isso, é importante estar atento e não perder o “timing” ao colocar em prática todas as dicas e estratégias que compartilharemos abaixo. Quando o assunto é
Ao dirigir, o air bag te assegura proteção. Aos finais de semana, que tal uma bike para acalmar os ânimos? As reuniões de trabalho são sempre acompanhadas de um blazer ou então são feitas apenas usando uma t-shirt, isso graças à possibilidade de realização virtualmente, com o uso da internet. Ah, e a vontade de
Soluções tecnológicas inteligentes para sellers de marketplaces.