Em julho, o Club Ecommerce Puro esteve na sede da Usee Brasil para conhecer todos os detalhes da história desta empresa que opera há 12 anos no e-commerce. A Usee, além de ser uma parceira Weesu, é também uma validadora do Seenc WMS. Nosso sistema é o responsável pelo gerenciamento de um armazém de 2.500 m² e que opera, por mês, mais de 100 mil pedidos com equipe enxuta.
Diferentemente da Usee, em muitas empresas, localizar um produto ainda é uma atividade baseada na experiência das pessoas. Quando surge a necessidade de encontrar um item específico, é comum ouvir frases como: “pergunta para o fulano” ou “deve estar naquele corredor”. E, embora este cenário pareça comum, ele evidencia um problema estrutural: a operação não está sustentada por processos, mas pelo conhecimento individual de alguns colaboradores.
Essa dependência costuma passar despercebida até que a empresa aumente seu volume de pedidos, amplie o estoque ou enfrente mudanças na equipe. A partir desse momento, pequenas ineficiências deixam de ser exceções e passam a comprometer produtividade, acuracidade e capacidade de crescimento.
Foi essa reflexão, e também uma realidade na Usee Brasil de alguns anos atrás, que resultou em uma dinâmica realizada durante a visita do Club Ecommerce Puro à Usee Brasil.
Uma experiência prática para compreender um problema recorrente
Cada participante recebeu um coletor de dados com o desafio de localizar um produto dentro da operação utilizando apenas as informações fornecidas pelo Seenc WMS. Com exceção de uma orientação prévia da equipe Weesu e dos diretores Usee Brasil, nenhum dos participantes conhecia o layout do armazém, nem sabia onde os produtos estavam armazenados.
Ainda assim, todos conseguiram concluir a atividade em menos de 10 minutos, consequência da existência de um processo estruturado e mapeado. Afinal, quando cada produto possui um endereço definido e todas as movimentações são registradas, localizar um item passa a ser uma capacidade da operação.
O verdadeiro valor do estoque endereçado
Quando se fala em endereçamento, é comum associá-lo apenas à organização física do estoque, mas, na prática, seu papel é muito mais estratégico.
O endereçamento estabelece uma lógica operacional que permite identificar, localizar e movimentar produtos de forma padronizada. Isso reduz significativamente o tempo gasto nas atividades de separação, conferência e inventário, além de diminuir a dependência de colaboradores específicos para executar tarefas críticas. Assim, a empresa passa a ter previsibilidade sobre sua operação.
Ao final da separação (picking), os participantes se deslocaram até a mesa de expedição para finalizar o processo de embalagem. A dinâmica foi concluída com a emissão de etiqueta personalizada alertando que aqueles itens previamente separados se tratavam de um brinde.
Quando o estoque é organizado por processos, qualquer pessoa encontra um produto; mas quando ele depende da memória, apenas algumas conseguem. Esse é o verdadeiro papel de um WMS: transformar a forma como a operação funciona.
Se você quer entender como o Seenc WMS pode transformar a rotina da sua operação, converse com um especialista Weesu e agende uma demonstração. Talvez a maior oportunidade de melhoria esteja justamente onde sua empresa acredita que já está tudo funcionando bem.
