O User Product (UP) do Mercado Livre é um novo modelo de anúncio que permite centralizar várias ofertas de um mesmo produto dentro de um único cadastro, com preços, fretes e condições de pagamento diferentes por variação.
O que é o User Product (UP) no Mercado Livre
O UP substitui o formato antigo em que o seller precisava criar vários anúncios separados para o mesmo item, mudando apenas preço, modalidade (Clássico/Premium/Full) ou tipo de envio. A partir de agora, em um único anúncio, o vendedor consegue oferecer múltiplas combinações de preço, parcelamento, logística (Full ou estoque próprio) e até posicionamento em Ads para cada variação.
Mas por que o Mercado Livre mudou?
A proposta do UP é organizar melhor as ofertas, aproximando o catálogo o padrão de grandes marketplaces globais como Amazon e Shopee, com uma visão mais limpa e comparável para o comprador. Ainda, esta estrutura também prepara o Mercado Livre para funcionalidades avançadas, como estoque em múltiplas origens e kits virtuais, mantendo tudo centralizado em um único anúncio por produto.
É importante ressaltar que a transição ainda está em evolução, então podem ocorrer problemas como alteração de código/URL do anúncio, perda de histórico, integração quebrada com ERP e queda brusca de visitas ou vendas. Sintomas como redução superior a 60% nas vendas de produtos de maior giro, anúncios sumindo das buscas ou campanhas de Ads que param de entregar exigem acompanhamento diário e ação rápida.
No modelo UP, o Mercado Livre trabalha em camadas internas que ajudam a manter o catálogo organizado, mesmo com muitas variações. Isso impacta diretamente como ERPs e WMS (como o Seenc da Weesu) precisam integrar e atualizar dados.
- Família de produtos: grupo que reúne todas as variações de um mesmo item (ex.: “Camisa Masculina Modelo X”);
- User Product (UP): representa cada variação específica, como “Camisa Azul – Tamanho M”;
- Itens: são as ofertas de venda dentro de cada UP, com combinação de preço, modalidade (Clássico/Premium) e tipo de envio (Full/estoque próprio).
Na prática, a grande mudança é que preço, frete e exposição deixam de ser “amarrados” entre as variações e passam a ser configurados de forma independente. Isso abre espaço para estratégias mais agressivas, mas também exige controle maior de estoque e margens. Outro exemplo:
Como saber se seus produtos já podem usar o UP
Anúncios elegíveis exibem um menu de três pontinhos ao lado, com a opção de oferecer preço por variação: ao ativar isso, o anúncio é convertido para o formato UP automaticamente. Depois da migração, cada variação passa a ter gestão própria de preço, parcelamento e envio, e o anúncio ganha a opção “ver variações” para facilitar o controle dentro da mesma página.
Quando bem configurado, o User Product melhora a experiência do comprador e aumenta a capacidade de testar estratégias de preço, frete e logística. Isso tende a devolver mais dados para análise e tomada de decisão no WMS/ERP.
- O cliente vê todas as variações organizadas, entende as diferenças de preço e prazo, e escolhe com menos atrito;
- O seller ajusta preço e frete por variação, em vez de “nivelar por baixo” todas as opções do anúncio;
- Produtos parados podem entrar em promoção pontual, enquanto variações campeãs mantêm preço cheio e melhor rentabilidade.
Como toda grande mudança de estrutura, o UP vem sendo implantado de forma gradual e ainda pode gerar instabilidades se o seller não acompanhar de perto. Muitos lojistas relatam impacto em histórico, performance e integrações durante a transição.
Dicas para aproveitar esta nova atualização do Mercado Livre
- Use variações estrategicamente: por exemplo, uma opção Premium com entrega mais rápida e preço maior, uma opção Clássica mais competitiva, e até uma “isca” mais barata para aumentar cliques e relevância;
- Combine as variações com gestão de estoque (Full x local): promoções específicas e monitoramento constante de visitas, conversão e posição nas buscas para ajustar preços e ofertas em tempo quase real.
Como a Weesu pode te ajudar nesta mudança
Para quem vende em escala, o desafio não é apenas entender o User Product, mas operar isso em centenas ou milhares de anúncios ao mesmo tempo. É exatamente nesse ponto que um sistema integrado ao Mercado Livre se torna um aliado estratégico.
- Centralização de estoque por variação: controle de saldo por SKU/grade, sincronizando em tempo real com os anúncios UP e evitando ruptura ou venda de produto esgotado;
- Gestão de preço e promoções em massa: possibilidade de planejar aumentos, descontos e campanhas por variação sem precisar editar anúncio por anúncio no painel do marketplace;
- Indicadores de performance: visão clara de giro, margem e lucro por variação, ajudando a decidir onde usar Full, onde reduzir preço e quais produtos merecem mais investimento em Ads.
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